ЛЕНТА ОНЛАЙН – это не просто приложение для доставки из «ЛЕНТА». Это полноценный гипермаркет в твоих руках!
Мы - молодой и очень динамично развивающийся формат внутри сети магазинов Лента. Строим сервис доставки продуктов и доставляем товары более чем в 100 городов России. Находясь в составе крупного ритейлера, мы имеем возможность инвестировать в самые смелые идеи, что недоступно небольшим стартапам, развивая технические решения вместе с командой e-groccery №1.
Сейчас команда сосредоточена на наращивании доли в онлайн доставке, и впереди очень много экспериментов с бизнес-моделями и запуске новых цифровых продуктов. У нас очень много интересных задач и возможностей для развития и роста. Скучно точно не будет!
<aside>
📌 Что предстоит делать?
</aside>
- Создавать и реализовать стратегии развития товарных категорий в мобильном приложении и на сайте
- Анализировать и работать с данными в товарных категориях
- Коммуницировать с отделами коммерции, клиентского сервиса, менеджеров по трафику
- Повышать конверсию главной страницы, листингов, страниц акций, ТК
- Корректировать навигацию и наполнение PDP/PLP на основе аналитики, тестов и исследований клиентского опыта (фильтры, сортировка, уровни и т.п.)
- Обрабатывать поисковые запросы в приложении
- Оптимизировать дерево каталога, в том числе предлагать идеи по SEO-оптимизации
- Коммуницировать с коммерческой службой и поставщиками с целью получения необходимого текстового, фото-контента
- Интегрировать дополнительные клиентские сервисы выбора
- Формировать требования к работе приложения и сайта
- Улучшение конверсии от визита в покупку по категориям;
- Подготовка отчетов по продажам по категориям и предложений по улучшению;
- Анализ метрик сайта и приложения, а также связанных данных для повышения конверсии и выручки;
- Увеличение ключевых показателей;
- Исследование рынка, мировых трендов и анализ конкурентов для нахождения новых возможностей улучшения клиентского опыта;
- Сбор и анализ обратной связи клиента по товарам категории.